יום שלישי, 24 באפריל 2018

סגנונות תקשורת - כיצד לדבר עם לקוח מקדם


סגנונות תקשורת - מוקי המקדם -


היי
לפני 3 שבועות תיארנו בקצרה את
ארבעת סגנונות התקשורת לצפייה לחץ כאן
לפני שבועיים שלחתי לך
כיצד לנהוג עם משה המשימתי לחצו לצפייה

השבוע נטפל במוקי המקדם
בשבוע הבא מרינה המנתחם ולאחר מכן נסיים עם תקווה התומכת
מוקי - המקדם - שמעתי שעושים כאן מסיבה בלעדי אז באתי
נצא לדרך
עם מוקי המקדם
מוקי כולו התלהבות , שמח,
חי את החיים, מלא ברעיונות,
משתנה כל דקה,
חותם על כל רעיון
כדי שידעו כולם שזה הרעיון שלו
אם נרצה לתאם פגישה עם מוקי המקדם
מה עלינו לעשות ?
חובה עלינו להיות נלהבים,
להראות נלהבים ומלאי חיים
בהצעה שלנו חייב להיות אתגר,
כל הצעה פעולה צריכה להיות מדליקה מגניבה
אחרי ההתלהבות , רעיונות,חיבוקים,
נישוקים,ליטופים,
מגיעים לעניין
השיחה עם מוקי המקדם צריכה להפתח ב...
התעניינות אישית
היי מה קורה?

מה שלומך?
בדיחה או סיפור על ארוע נוצץ
קפה ואז אפשר להתחיל.
אנרגיות רבותיי
מוקי לא יקח אתכם אם אתם
עייפים, איטיים, וחסרי אנרגיה
ממוקי המקדם הייתי מבקש
שהוא בעצמו יתן לי רעיון
איך לטפל לו בבית על הצד הכי טוב
כך שנוכל לקבל עליו מחיר טוב ובזמן קצר
תן לי רעיון
איך נראה לך שכדאי ?
איך ההית מציע ?
על מה חשבת ?
הכל דרך דוגמאות והמחשות.
מוקי מציע לכם משהו שהוא לא מקובל
לא נראה לכם , או בלתי אפשרי.
מה תעשו?
אז כך תאמרו לו
״מוקי תשמע זה רעיון מעולה בו תן לי עוד רעיון״
על מנת להצליח עם מוקי ,
חשוב לא לפסול בדרך השלילה
חשוב שהרעיונות יגיעו רק ממוקי המקדם.
לא מעבירים ביקורת על מוקי.
חשוב שהוא ימצא את הטעות שלו
אני סומך עליך מוקי מה נראה לך שניתן לעשות
עם מוקי אין צורך לדבר
עם מסמכים או טבלאות אקסל ,
דוחות , סטטיסטיקות ודומיהם
מוקי יכול להיעלב
מוקי מבין בדיוק למה אתה מתכוון
עוד לפני שפתחת את הפה
כי הקטע של מוקי המקדם שתוכל מיד להבין
שהוא מבין ולתת לו על כך קרדיט
כשמוקי כועס : אז הוא צועק,
לא שולט במה שיוצא לו מהפה
תוך שניות שוכח הכל ומתנצל.
מוקי לא שומר טינה, ולא סוחב איתו
כעס לימים, שנים, ודורות
מוקי כועס עזבו אותו,
תנו לא להתקרר לבד,או קחו אותו , חבקו אותו
תתנצלו ונגמר הסיפור
רוצים עזרה או שת״פ ממוקי דברו אליו כך:
מוקי יקר יכול אתה לעשות לי טובה ?
מייד תקבלו חיובי
הוראות קצרות, משימות פשוטות, הכל בקטנה
לא לתת למוקי תכנית אטום הוא ימות מזה.
רוצים לקנות את מוקי
פרגנו לו בכול זמן ,
מילים טובות ,
חום ואהבה,
פרגנו בענק ולעיני כמה שיותר אנשים
עד כאן מוקי המקדם שלנו
בשבוע הבא נפגוש את מרינה המנתחת
תודה
אבי בן ישי
שיווק ויעוץ למתווכים
נדלן קארד - כרטיס ביקור דיגיטלי למתווכים לחץ כאן
כל מה שרצית לדעת על תיווך נדלן בלחיצה כאן

מה הפעולות המיידיות שאת/ה כמתווכ/ת יכולים לעשות על מנת להגדיל את  
כמות הלקוחות בעסק שלכם לטווח הארוך?
הקליקו על הקישור הראשון שמדבר אליכם:

http://www.nadlan-neto.co.il       אתר אינטרנט רספונסיבי + קידום למתווכי נדל״ן  
https://bingo-mls.co.il - הצטרפו לארגון הארצי לשיתופי פעולה בנדלן בשיטה אמריקאית
https://www.nadlan2.com -פרסמו במאגר נכסים איכותי למכירה ולהשכרה בישראל
https://bingo-mls.co.il/mls_realestates - כנסו לצפייה בלוח נכסים איכותיים בבלעדיות
https://www.nadlancard.co.il - לפתיחת כרטיס ביקור דיגיטלי חינם
מצא את ההדרכה המתאימה לך : http://sale.israel-online-academy.co.il/

אבי בן ישי

יום שלישי, 10 באפריל 2018

כיצד לדבר עם לקוח משימתי


סגנונות תקשורת חלק שני 2018 משה המשימתי


היי
בשבוע שעבר תיארנו בקצרה את ארבעת
סגנונות התקשורת
משה -המשימתי - זוזו זוזו תנו לי לטפל בזה
מוקי - המקדם - שמעתי שעושים כאן מסיבה בלעדי אז באתי
מרינה -המנתחת - דוקטור כואב לי הראש,
בוא נפתח , נסתכל, נראה, אולי נמצא משהו.
תקווה - התומכת - פגשתם את תקווה דעו לכם שיש עוד תקווה .

השבוע נתקדם שלב ונלמד
כיצד לתקשר עם כל אחד מארבעת הסגנונות
ונתחיל במשה המשימתי
כבר בשיחת הטלפון לתאום הפגישה
נוכל לזהות מי מהסגנונות עומד מאחורי הקו
משה מדבר קצר ולענין
לתאום פגישה עם משה
לא צריך יותר מ 30 שניות אם משכתם פספסתם
משה מדבר סמכותי
משה שונא שמתחילים להתייפייף
משה אוהב תכלס
נסו לדמיין כיצד משה צריך להישמע …….
צליל חד מונטוני ,
חותך אותך כי הוא כבר ידע מה אתה הולך לומר.
הגענו לפגישה משה מקבל את פנינו,
משה שלנו רוצה לפגוש אדם ענייני,
עם בטחון סביר, חד וברור.
יש לך שניות בודדות של
דיבור סבבה (באנגלית זה small-talk)
וישר לעניינים. אחרת פיספסת
דבר עם משה תוצאות
תהייה תכליתי
עדיף שתביא את מה שאתה אומר
גם בכתוב וכותרות ממורקרות
משה אוהב סדר וארגון
אז פרטו לו בדיוק מה אתם הולכים לעשות
ענייני וקצר
בשבוע הראשון. אני…………………….
אחרי חודש אני מ ………………………
פעם בשבועיים אני שולח עדכון………..
כאן תוכל לראות שמכרנו את הדירה של ………….
הנה לך משה תראה, זה מופיע בפרסומים.
הנכס של פלוני מהרחוב הסמוך
נמצא אצלנו בטיפול בלעדי ועוד…
אם גם אתה אומר וגם מראה סימוכין בכתב
זה מעולה וכך משה שלנו מרוצה
מסודר ומאורגן לתפארת מדינת ישראל
אם משה מתחיל לדבר אתה כולך אוזן
להקשיב עם כל הגוף ורצוי לרשום
דברים חשובים
בסיום השיחה תהייה מוכן שמשה
הולך לומר לך מה מתאים לו שאתה תעשה.
הוא רוצה להחליט, לקבוע, הוא, משה, יודע הכל.
נניח שמשה אמר משהו שלא מתאים לך כמו ..
תתחיל לעבוד באחוז אחד ונראה .
מה לעשות?
יהיה קשה מאוד לשנות את זה אבל…
אם יש לך דרך טובה יותר ממה שמשה מציע

הראה לו בליווי הוכחות
שמה שאתה מציע
זו הדרך הנכונה יותר עבורו,
ועם תוצאות טובות יותר.
רק אז
יש סיכוי שתצליח להוזיז אותו מהדרך שלו .
אם משה טועה או אומר משהו לא מדוייק
איך נגיד לו שהוא טועה ?
אין בעיה לבקר את משה (גם מול אנשים)
בתנאי שאתה ישיר , ברור,
ומלווה בעובדות את מה שאתה אומר .
התחלת לגמגם פספסת את משה .
ישר למטרה בלי זיגזוגים.
חשוב לזכור ולא לשכוח את הדברים הבאים על משה המשימתי
משה ...
עובד כי צריך
אוכל כי אין ברירה 
נושם כי חייב
עד כאן משה המשימתי בשבוע הבא נעבור למוקי המקדם .
כמובן שאם יש לכם שאלות תוכלו לשאול במייל חוזר או על דף הפייסבוק

אבי בן ישי
שיווק ויעוץ למתווכים
נדלן קארד - כרטיס ביקור דיגיטלי למתווכים לחץ כאן
כל מה שרצית לדעת על תיווך נדלן בלחיצה כאן

מה הפעולות המיידיות שאת/ה כמתווכ/ת יכולים לעשות על מנת להגדיל את  
כמות הלקוחות בעסק שלכם לטווח הארוך?
הקליקו על הקישור הראשון שמדבר אליכם:

http://www.nadlan-neto.co.il       אתר אינטרנט רספונסיבי + קידום למתווכי נדל״ן  
https://bingo-mls.co.il - הצטרפו לארגון הארצי לשיתופי פעולה בנדלן בשיטה אמריקאית
https://www.nadlan2.com -פרסמו במאגר נכסים איכותי למכירה ולהשכרה בישראל
https://bingo-mls.co.il/mls_realestates - כנסו לצפייה בלוח נכסים איכותיים בבלעדיות
https://www.nadlancard.co.il - לפתיחת כרטיס ביקור דיגיטלי חינם
מצא את ההדרכה המתאימה לך : http://sale.israel-online-academy.co.il/

אבי בן ישי