כיצד לדבר עם לקוח משימתי


סגנונות תקשורת חלק שני 2018 משה המשימתי


היי
בשבוע שעבר תיארנו בקצרה את ארבעת
סגנונות התקשורת
משה -המשימתי - זוזו זוזו תנו לי לטפל בזה
מוקי - המקדם - שמעתי שעושים כאן מסיבה בלעדי אז באתי
מרינה -המנתחת - דוקטור כואב לי הראש,
בוא נפתח , נסתכל, נראה, אולי נמצא משהו.
תקווה - התומכת - פגשתם את תקווה דעו לכם שיש עוד תקווה .

השבוע נתקדם שלב ונלמד
כיצד לתקשר עם כל אחד מארבעת הסגנונות
ונתחיל במשה המשימתי
כבר בשיחת הטלפון לתאום הפגישה
נוכל לזהות מי מהסגנונות עומד מאחורי הקו
משה מדבר קצר ולענין
לתאום פגישה עם משה
לא צריך יותר מ 30 שניות אם משכתם פספסתם
משה מדבר סמכותי
משה שונא שמתחילים להתייפייף
משה אוהב תכלס
נסו לדמיין כיצד משה צריך להישמע …….
צליל חד מונטוני ,
חותך אותך כי הוא כבר ידע מה אתה הולך לומר.
הגענו לפגישה משה מקבל את פנינו,
משה שלנו רוצה לפגוש אדם ענייני,
עם בטחון סביר, חד וברור.
יש לך שניות בודדות של
דיבור סבבה (באנגלית זה small-talk)
וישר לעניינים. אחרת פיספסת
דבר עם משה תוצאות
תהייה תכליתי
עדיף שתביא את מה שאתה אומר
גם בכתוב וכותרות ממורקרות
משה אוהב סדר וארגון
אז פרטו לו בדיוק מה אתם הולכים לעשות
ענייני וקצר
בשבוע הראשון. אני…………………….
אחרי חודש אני מ ………………………
פעם בשבועיים אני שולח עדכון………..
כאן תוכל לראות שמכרנו את הדירה של ………….
הנה לך משה תראה, זה מופיע בפרסומים.
הנכס של פלוני מהרחוב הסמוך
נמצא אצלנו בטיפול בלעדי ועוד…
אם גם אתה אומר וגם מראה סימוכין בכתב
זה מעולה וכך משה שלנו מרוצה
מסודר ומאורגן לתפארת מדינת ישראל
אם משה מתחיל לדבר אתה כולך אוזן
להקשיב עם כל הגוף ורצוי לרשום
דברים חשובים
בסיום השיחה תהייה מוכן שמשה
הולך לומר לך מה מתאים לו שאתה תעשה.
הוא רוצה להחליט, לקבוע, הוא, משה, יודע הכל.
נניח שמשה אמר משהו שלא מתאים לך כמו ..
תתחיל לעבוד באחוז אחד ונראה .
מה לעשות?
יהיה קשה מאוד לשנות את זה אבל…
אם יש לך דרך טובה יותר ממה שמשה מציע

הראה לו בליווי הוכחות
שמה שאתה מציע
זו הדרך הנכונה יותר עבורו,
ועם תוצאות טובות יותר.
רק אז
יש סיכוי שתצליח להוזיז אותו מהדרך שלו .
אם משה טועה או אומר משהו לא מדוייק
איך נגיד לו שהוא טועה ?
אין בעיה לבקר את משה (גם מול אנשים)
בתנאי שאתה ישיר , ברור,
ומלווה בעובדות את מה שאתה אומר .
התחלת לגמגם פספסת את משה .
ישר למטרה בלי זיגזוגים.
חשוב לזכור ולא לשכוח את הדברים הבאים על משה המשימתי
משה ...
עובד כי צריך
אוכל כי אין ברירה 
נושם כי חייב
עד כאן משה המשימתי בשבוע הבא נעבור למוקי המקדם .
כמובן שאם יש לכם שאלות תוכלו לשאול במייל חוזר או על דף הפייסבוק

אבי בן ישי
שיווק ויעוץ למתווכים
נדלן קארד - כרטיס ביקור דיגיטלי למתווכים לחץ כאן
כל מה שרצית לדעת על תיווך נדלן בלחיצה כאן

מה הפעולות המיידיות שאת/ה כמתווכ/ת יכולים לעשות על מנת להגדיל את  
כמות הלקוחות בעסק שלכם לטווח הארוך?
הקליקו על הקישור הראשון שמדבר אליכם:

http://www.nadlan-neto.co.il       אתר אינטרנט רספונסיבי + קידום למתווכי נדל״ן  
https://bingo-mls.co.il - הצטרפו לארגון הארצי לשיתופי פעולה בנדלן בשיטה אמריקאית
https://www.nadlan2.com -פרסמו במאגר נכסים איכותי למכירה ולהשכרה בישראל
https://bingo-mls.co.il/mls_realestates - כנסו לצפייה בלוח נכסים איכותיים בבלעדיות
https://www.nadlancard.co.il - לפתיחת כרטיס ביקור דיגיטלי חינם
מצא את ההדרכה המתאימה לך : http://sale.israel-online-academy.co.il/

אבי בן ישי

תגובות

פוסטים פופולריים מהבלוג הזה

בלעדיות - מקסימום מחיר - מינימום זמן - ללא כאבי ראש!

מה הכי גרוע שיכול להיות ?